Wie war das, Herr Kostner?

Abwicklung eines Großschadens nach einem Brand

Reinhard Kocznar: Sie betreiben zu einer Bäckerei und Ferienwohnungen in Mayrhofen auch ein Café, das ebenso gut läuft wie es optisch gelungen ist. War das schon immer so?

Carl-Peter Kostner: Zumindest, was die Optik betrifft, war es früher anders. Es wurde im Jahr 1996 völlig neu gestaltet.

Reinhard Kocznar: Gab es dafür einen besonderen Anlass?

Carl-Peter Kostner: Das kann man sagen. Man kann allerdings nicht sagen, dass es so geplant war. Im Gegenteil, wir waren überrascht und schockiert, als es in einer Nacht im Oktober 1996 plötzlich brannte.

Reinhard Kocznar: Wie war das?

Carl-Peter Kostner: Als wir nachts den Rauch bemerkten, war nur mehr an Evakuieren zu denken. Jedenfalls ist es ohne Personenschäden abgegangen.

Reinhard Kocznar: Einer der ersten Anrufer in meinem Büro war der Kreditreferent.

Carl-Peter Kostner: Das ist verständlich. Ohne passenden Versicherungsschutz käme ein Betrieb bei so einem Schaden in ernste Schwierigkeiten.

Reinhard Kocznar: Wie kam es zu dem Brand? Waren Sie unvorsichtig?

Carl-Peter Kostner: Wir trugen keine Schuld daran. Ein Brandstifter hatte in dieser Nacht im Zillertal einige Feuer gelegt. Die meisten richteten nur geringen Schaden an, bei uns war es schlimmer.

Reinhard Kocznar: Was weiß man über den Brandstifter?

Carl-Peter Kostner: Er hat sich tags darauf selbst gestellt. Er hatte persönliche Probleme, für deren Lösung ihm offenbar nichts anderes eingefallen ist.

Reinhard Kocznar: Dass er sich sofort gestellt hat war wohl Glück im Unglück.

Carl-Peter Kostner: So ist es. Damit konnte die Staatsanwaltschaft die Unbedenklichkeit bescheinigen und die Abwicklung durch die Versicherung zügig erfolgen.

Reinhard Kocznar: Wie lange dauerte es dann, und haben Sie alles bekommen?

Carl-Peter Kostner: Wir hatten alle Hände voll zu tun. Vom gesamten Cafe war nichts mehr zu verwenden. Teils waren Einrichtungsgegenstände verkohlt oder sogar geschmolzen, teils durch den Rauch unbrauchbar geworden, der Rest durch das Löschwasser zerstört. Dennoch haben wir es in drei Monaten geschafft, alles wieder herzustellen.

Wir haben alles ersetzt bekommen, auch den Schaden, der durch die Betriebsunterbrechung entstanden ist. Alles in allem waren es an die dreizehn Millionen Schilling.

Reinhard Kocznar: Zum Abschluss, als Sie den Betrieb übernommen haben, haben Sie auch die Verwaltung ihrer Versicherungen neu vergeben. Waren Sie damit zufrieden?

Carl-Peter Kostner: Auf jeden Fall. So wie es vorher war wäre mir bestenfalls ein Drittel des Schadens ersetzt worden. Im Geschäftsleben kann einem ja viel passieren, aber wegen Unterversicherung in Konkurs, das wäre das Allerletzte.

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